1.Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее – «Оферта») является официальным предложением ОсОО «Плей Системс» (далее – «Исполнитель», «Компания», «steamka.net») любому дееспособному физическому лицу (далее – «Пользователь», «Заказчик») заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Факт регистрации заказа на сайте steamka.net или совершения платежа означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты.

1.3. Услуги предоставляются только лицам, достигшим 18 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правовыми полномочиями.

2.Предмет услуг

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу по переводу денежных средств на баланс аккаунта в игровой платформе Steam (далее – «Услуга») в соответствии с заявкой Пользователя.

2.2. Услуга считается исполненной в момент фактического зачисления средств на указанный Заказчиком Steam-аккаунт.

2.3. Исполнитель не является разработчиком, агентом или официальным партнёром Steam, а выступает лишь в роли технического посредника, помогающего пополнить игровой кошелёк.

3.Порядок оформления заявки

3.1. Для получения Услуги Пользователь обязан заполнить форму на Сайте и указать:

• логин (идентификатор) аккаунта Steam;
• желаемую сумму пополнения в российских рублях;
• действующий адрес электронной почты для обратной связи.

3.2. Пользователь несёт исключительную ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных. При вводе неверного логина средства могут быть зачислены на чужой аккаунт, и в таком случае возврат не производится.

4.Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. За оказание Услуги Исполнитель не удерживает комиссионное вознаграждение.

4.2. Итоговая сумма, зачисляемая на Steam-кошелёк может отличаться от суммы, указанной при совершении платежа, в случае проведения конвертации валюты на стороне Steam. Применяемые при этом правила и курсы конвертации устанавливаются Steam и не контролируются нашей Компанией.

4.3. Оплата производится в российских рублях с использованием следующих платёжных инструментов:

• банковские карты VISA, MasterCard, МИР;
• Система быстрых платежей (СБП).

4.4. Все платежи обрабатываются через защищённые каналы связи с применением шифрования; данные карт не сохраняются на серверах Исполнителя.

5.Сроки выполнения

5.1. Стандартное время обработки заявки – до 10 минут после подтверждения платежа. В редких случаях (технические сбои, перегрузка серверов Steam) срок может быть увеличен.

5.2. Если по истечении 10 минут средства не поступили, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу info@steamka.net.

6.Условия возврата денежных средств

6.1. Возврат производится только в следующих случаях:

• технический сбой на стороне Исполнителя или платёжного шлюза, в результате которого Услуга не была оказана;
• двойное списание одной и той же суммы за один заказ;
• отказ Исполнителя от выполнения заказа по причинам безопасности (при этом деньги уже списаны).

6.2. Возврат не осуществляется, если:

• Пользователь указал неверный логин Steam (средства зачислены на другой аккаунт);
• аккаунт Steam был заблокирован или удалён до момента пополнения;
• нарушены условия Оферты или обнаружены признаки мошенничества;
• Услуга уже оказана (средства зачислены на баланс).

6.3. Для оформления возврата Пользователь направляет заявку на info@steamka.net с указанием номера транзакции, даты, суммы и описания проблемы. Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней.

6.4. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого производилась оплата. Сроки зачисления зависят от банка-эмитента и составляют от 3 до 15 банковских дней для карт и 1–3 дней для СБП.

7.Ответственность сторон

7.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых Услуг в пределах стоимости комиссии, полученной за конкретную транзакцию.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за любые косвенные убытки, а также за сбои в работе платёжных систем, банков или сервисов Steam.

7.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и за соблюдение правил использования Steam.

8.Заключительные положения

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты с обязательной публикацией новой редакции на сайте steamka.net. Пользователь обязан самостоятельно следить за обновлениями.

8.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением Оферты, решаются путём переговоров, а при недостижении согласия – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

8.3. Признание недействительным какого-либо пункта не влечёт недействительности остальных положений.

9.Реквизиты Исполнителя

• Полное наименование:ОсОО «Плей Системс»
• ИНН:01505202610290
• Директор:Темерханов Арсен Ахмедович
• Юридический адрес:Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Горького, д. 1/2
• Сайт:net
• Электронная почта:info@steamka.net
• Телефон:+7 965 855 99 43