Оплатить и играть
- Введите логин аккаунта
- Укажите сумму пополнения
- Проверьте данные
- Совершите оплату
- Получите зачисление
- Мы не запрашиваем ваш пароль и не требуем доступ к учетной записи.
- Если платеж прошел, а средства не поступили — мы вернем деньги или завершим зачисление вручную.
- По всем вопросам пишите в поддержку. Среднее время ответа — до 15 минут. Связаться с нами
- Работа сервиса регулируется Договором оферты, Политикой оплаты и возврата и Политикой конфиденциальности..
- Мы собрали для Вас ответы на частые вопросы, связанные с пополнением Steam - FAQ.
Часто задаваемые вопросы
Что такое логин Steam?
Это уникальный идентификатор, который вы вводите при входе в Steam.
Не путайте его с никнеймом или именем профиля.
Проверить логин можно здесь: store.steampowered.com/account.
Пришла сумма больше или меньше
Небольшие расхождения (± 1–5 %) возможны из-за колебаний курсов и внутренней конверсии Steam.
Если сумма меньше ожидаемой — обратитесь в нашу техподдержку с чеком из банка.
Деньги не поступили
В большинстве случаев причина — ошибка в логине.
Проверьте правильность данных и свяжитесь с нами — мы поможем решить вопрос максимально быстро.
Почему пополнение не пришло мгновенно?
Обычно зачисление происходит в течение 1–5 минут. В редких случаях, при высокой нагрузке на серверы Steam, возможна задержка до 30 минут. Если прошло больше времени — обратитесь в поддержку, мы проверим статус вручную.
Что делать, если я ошибся с логином?
Внимательно проверьте введенные данные перед оплатой. Если вы указали несуществующий логин, система предупредит об этом. Если указан чужой — мы постараемся помочь отменить перевод, но гарантировать возврат в этом случае сложно.
Какие страны можно пополнять?
Россия, Беларусь, Казахстан, Молдова, Армения, Грузия, Азербайджан, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан.
Какие лимиты и ограничения?
Минимальная сумма — 100 ₽.
Лимит за одно пополнение — 15 000 ₽.
Не более 3 пополнений в сутки.
Если аккаунт новый или не пополнялся ранее
Перед первым пополнением добавьте в библиотеку Steam несколько бесплатных игр (например, Dota 2 или PUBG).
Это поможет сохранить регион аккаунта российским.
Не используйте VPN в момент пополнения.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем банковские карты МИР, Visa и MasterCard, переводы через СБП, а также электронные кошельки. Все платежи проходят через защищенный шлюз.
Можно ли вернуть деньги?
Если по нашей вине пополнение не было зачислено, мы полностью возвращаем сумму платежа. Возврат выполняется на те же реквизиты, с которых была оплата, в течение 24 часов.
Задайте свой вопрос
ОсОО «Плей Системс»
ИНН:01505202610290
- info@steamka.net
- +7 965 855 99 43
- Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Горького, д. 1/2